WIR SIND ERST ZUFRIEDEN, WENN SIE BEGEISTERT SIND

 

[1st ] window partner - Customer Care Standards

Fensterkauf ist Vertrauenssache - umso wichtiger ist deshalb ein Fachhändler, der Sie nicht nur im Bezug auf die Wahl des Produktes, sondern vor allem auch mit seiner professionellen Dienstleistung unterstützt.
Damit Sie von der Dienstleistung unserer Partner garantiert begeistert sind - vom persönlichen Kontakt, von der Freundlichkeit, der kompetenten Beratungsleistung bis hin zur sauberen Montage und der besonderen Lösung Ihrer individuellen Wünsche u.v.m., haben wir das so genannte Internorm-Customer Care-Programm ins Leben gerufen. Die Partner, die dieses Programm erfüllen, sind unsere [1st] window partner.

AUSZEICHNUNG FÜR DAS TEAM DER FIRMA FUMO!! 

Der zertifizierte Internorm [1st] window partner sorgt für Kundenbegeisterung.

Die Fa. FUMO wurde als einer von nur acht Vertriebspartnern im gesamten Bundesgebiet und als einziger im Innviertel von Internorm dafür mit dem begehrten [1st] window award 2007 ausgezeichnet.  Die Preisverleihung fand in Wien vor über 1200 Internormhändler aus ganz Europa statt. Dieser Preis ist deshalb so begehrt, weil er auf Grund der telefonischen Kundenbefragung verliehen wird. Angefangen von der Auftragsanbahnung über die Planung, Auftragsabwicklung bis hin zu etwaigen Reklamations-behandlungen werden sämtliche Kriterien bewertet. Somit ist rein die Kundenzufriedenheit ausschlaggebend für den Erhalt dieser Auszeichnung.

 

[1st] window award 2010

Auch 2010 sorgte die Firma FUMO für Kundenbegeisterung und erhielt zum 2. Mal (!) den [1st] window award für beste Kundenzufriedenheit. Diese Auszeichnung erhielten die besten 8 Internorm-Partner in ganz Österreich. Die Übergabe fand im festlichen Rahmen in der Wiener Staatsoper anlässlich der Jubiläumsfeier "80 Jahre INTERNORM" vor über 1500 internationalen Internormhändlern statt.